ANA 客室乗務員 第1回「お・も・て・な・し」コンテスト!

素晴らしい!

こういう活動は大事ですね。

「おもてなし」は気持ちの表現だけでなく、

もてなすスキルも必要だということでしょうか。

サイトには画像もあります。

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客室乗務員の接客技術で「おもてなし」の技を競うコンテストを全日空が初めて開いた。

 このコンテストは、航空業界の競争が激しくなる中、他社と接客技術で差別化を図ろうと、全日空が今年から始めたもの。親しみやすさや会話力、手際の良さなど「おもてなし」の技が審査のポイントで、2日は決勝戦が行われ、約6000人の客室乗務員の中から入社26年目のベテラン・ブレイケリー祐紀さんが最も「おもてなし」の技が優れた乗務員に選ばれた。

 全日空はコンテストを通じて、客室乗務員のサービス向上につなげたいとしている
2013年12月2日 20:31 日テレニュース24

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